Vermindering
van de foutmarge bij de bestelling
De integratie tussen Perfion en Sana Commerce bespaart Locinox kostbare tijd en maakt het makkelijker voor de klant.
van de foutmarge bij de bestelling
de juiste productinformatie
klantenservice
De uitdaging
Het assortiment van productcombinaties en afwerkingen van Locinox maakt het beheer van productinformatie uiterst complex. Producten zijn op veel verschillende manieren te configureren en informatie is beschikbaar in zes talen. Bovendien verschilt het productassortiment per groep en/of regio. Het werd arbeidsintensiever om een productcatalogus samen te stellen, actueel te houden en informatie ervan op de website te publiceren.
Daarom ging Locinox op zoek naar een nieuw systeem dat informatiebeheer efficiënter maakte. Daarnaast wilden ze een business-to-business e-commerceplatform opzetten om klanten een gebruiksvriendelijke manier van bestellen te bieden.
De oplossing
De samenwerking met Sana Commerce leverde de ideale oplossing op. Locinox was op zoek naar een manier om uitgebreide productinformatie online te plaatsen voor zijn klanten. Samen met ERP-partner Ad Ultima, koos Locinox ervoor om te werken met het productinformatiebeheersysteem (PIM) van Perfion. Perfion verschaft een single source of truth voor productinformatie die controle verleent over alle productgegevens en die voortdurend alle veranderingen bijhoudt. Dankzij de samenwerking tussen Perfion en Sana Commerce kan het PIM-systeem makkelijk samen met het e-commerceplatform gebruikt worden.
In het kort, de (master)data van het bedrijf worden beheerd in Dynamics AX. Perfion voegt productinformatie toe en Sana Commerce zorgt voor de online publicatie en bestelling.
Dankzij het PIM-systeem en het e-commerceplatform kunnen we al onze productinformatie op een gestructureerde manier beheren, zonder dat we meer personeel hoeven in te zetten.
Mik Emmerechts | General Manager bij Locinox
De resultaten
Dankzij de webshop van Sana Commerce profiteerde Locinox van de volgende resultaten:
Met zijn nieuwe webwinkel is de informatie van Vedotec gemakkelijk te vinden en altijd up-to-date online.
Hoe Boards & More 50% van online nabestellingen online verkoopt
Krautli heeft zijn ERP, TecDoc en webshop geïntegreerd om de verkoop, snelheid en service te verbeteren.