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¿Cómo realizar un buen abastecimiento estratégico para mi empresa?

Santiago Vásquez
October 18, 2023
¿Cómo realizar un buen abastecimiento estratégico para mi empresa?

Cuando se trata de tu empresa, la gestión de la cadena de suministro es una parte fundamental para el éxito.

Pero, ¿has considerado adoptar una estrategia de abastecimiento estratégico?

En este artículo te enseñaremos qué es el abastecimiento estratégico, las ventajas que este tiene y cómo implementarlo paso a paso.

Descubre cómo esta táctica puede llevar tu negocio B2B a nuevos niveles de eficiencia y rentabilidad.

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    ¿Qué es el Abastecimiento Estratégico?

    El abastecimiento estratégico es un enfoque empresarial que va más allá de la simple compra de productos o servicios necesarios para la operación de una empresa.

    Se trata de un proceso planificado y a largo plazo que implica:

    1. Selección de proveedores
    2. Gestión de relaciones con estos proveedores
    3. Alineación de los objetivos de abastecimiento con los objetivos generales de la organización

    En otras palabras, el abastecimiento estratégico se trata de la adquisición de insumos y recursos de manera inteligente y deliberada para impulsar el éxito de la empresa.

    Es una de las claves para lograr el éxito logístico.

    Ventajas del abastecimiento estratégico

    El abastecimiento estratégico ofrece una serie de ventajas clave para las empresas:

    ✅ Reducción de costes

    ¿Te gustaría reducir tus gastos de manera significativa sin sacrificar la calidad?

    El abastecimiento estratégico te permite:

    • Negociar precios competitivos
    • Optimizar tus procesos de adquisición

    Esto desemboca en un aumento de tu rentabilidad.

    ✅ Mejora de la calidad

    Tus clientes merecen lo mejor.

    Al seleccionar cuidadosamente proveedores y mejorar la calidad de tus insumos, puedes ofrecer productos y servicios de primera categoría que dejarán una impresión duradera.

    ✅ Flexibilidad

    La adaptabilidad es clave en los negocios.

    Con el abastecimiento estratégico, puedes ajustar tu cadena de suministro según las fluctuaciones del mercado o las necesidades cambiantes de tu negocio, manteniéndote siempre un paso adelante.

    ✅ Seguridad y continuidad

    Imagina no tener que preocuparte por interrupciones en tu cadena de suministro.

    Con la gestión de riesgos integrada en el abastecimiento estratégico, puedes proteger a tu empresa contra imprevistos.

    Seguridad como ventaja en el abastecimiento estratégico

    ✅ Alineación de objetivos

    ¿Tu objetivo es crecer?

    El abastecimiento estratégico garantiza que tus decisiones de adquisición estén alineadas con tus objetivos a largo plazo, impulsando tu expansión y éxito.

    ✅ Innovación

    Mantente en la vanguardia de tu industria al fomentar la innovación a través de la colaboración con tus proveedores.

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    En este mundo altamente competitivo de negocios B2B, el abastecimiento estratégico es tu arma secreta para alcanzar nuevos niveles de éxito.

    Aprovecha estas ventajas y toma el control de tu cadena de suministro para impulsar tu empresa hacia un futuro brillante.

    Paso 1: Selección y análisis de la categoría de abastecimiento

    El primer paso para implementar un abastecimiento estratégico exitoso es la selección y análisis de la categoría de abastecimiento.

    En esta etapa, es fundamental comprender las necesidades y requisitos específicos de la empresa en términos de productos y servicios.

    1. Identifica y analiza

    Para ello:

    1. Identifica y analiza las cantidades y servicios que se están obteniendo actualmente
    2. Identifica a los usuarios finales y las partes interesadas involucradas en la cadena de suministro

    Este análisis permite tener una visión completa de las necesidades de abastecimiento de la empresa.

    2. Establece un equipo de trabajo dedicado a esta tarea

    Que esté conformado por personas con conocimientos y experiencia en abastecimiento estratégico.

    Este equipo será el encargado de:

    • Llevar a cabo el análisis de la categoría
    • Recopilar información relevante
    • Tomar decisiones basadas en los resultados obtenidos

    ☝  Objetivo de la selección y análisis de la categoría de abastecimiento

    El objetivo principal de este paso es conseguir una comprensión clara y detallada de las necesidades de abastecimiento de la empresa.

    Esto incluye:

    • Identificar cuáles son los productos y servicios más importantes
    • Evaluar su demanda y relevancia en el mercado
    • Determinar las posibles oportunidades y desafíos asociados a su adquisición

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    Paso 2: Conoce el mercado de suministros y evalúa los proveedores

    Una vez que hayamos seleccionado y analizado la categoría de abastecimiento, es importante adentrarnos en el conocimiento del mercado de suministros y evaluar a los proveedores disponibles.

    1. Estudia los precios clave de las materias primas y otros elementos relevantes

    Esto nos dará una visión clara de los costes involucrados y nos ayudará a identificar proveedores potenciales que ofrezcan precios competitivos.

    2. Analiza el mercado de suministros en busca de posibles nuevos proveedores

    Debemos evaluar:

    • Su reputación
    • Experiencia
    • Capacidades, para asegurarnos de que cumplan con nuestras necesidades y estándares de calidad.

    Tener un grupo selecto de proveedores confiables nos permitirá tener flexibilidad en nuestras decisiones de abastecimiento.

    Para dicho análisis, podemos utilizar herramientas como la búsqueda online, contactos profesionales, directorios especializados y referencias de otras empresas.

    Una vez que tengamos una lista de proveedores potenciales, es vital evaluar los riesgos y oportunidades asociados con cada uno de ellos.

    Una herramienta útil en esta etapa es la matriz de evaluación de proveedores, donde se pueden asignar pesos y calificaciones a diferentes criterios de evaluación, lo que nos permitirá tomar decisiones más informadas.

    Matriz de gestión de proveedores para gestionar el abastecimiento estratégico

    Paso 3: Desarrolla la estrategia de abastecimiento

    Una vez que se ha realizado el análisis de la categoría de abastecimiento y se ha evaluado el mercado de suministros y proveedores, es el momento de desarrollar una estrategia sólida y efectiva para el abastecimiento de tu empresa B2B.

    En esta etapa, es fundamental tener en cuenta los requisitos y necesidades específicas de tu negocio, así como los recursos disponibles para asegurar una implementación exitosa.

    Para ello, se recomienda contar con un equipo de proyecto multifuncional que involucre a todas las partes interesadas.

    1. Define los objetivos

    Comienza por establecer los objetivos claros y mensurables que deseas alcanzar con tu estrategia de abastecimiento.

    Estos pueden incluir:

    • Reducir costes
    • Mejorar la calidad de los productos o servicios
    • Garantizar la disponibilidad de suministros

    2. Identifica las mejores prácticas

    Investiga y analiza las mejores prácticas utilizadas por otras empresas en el sector para inspirarte y adaptarlas a tu propia estrategia.

    Presta especial atención a aquellas que han demostrado ser efectivas y exitosas.

    Mejores prácticas en el abastecimiento estratégico

    3. Evalúa las capacidades internas

    Realiza un análisis interno de las capacidades y recursos de tu empresa para identificar las fortalezas y áreas de mejora.

    Esto te ayudará a determinar cómo aprovechar al máximo tus ventajas competitivas y superar tus limitaciones.

    4. Establece medidas de rendimiento

    Define indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar y monitorear el progreso de tu estrategia de abastecimiento.

    Estos KPI deben ser:

    • Específicos
    • Medibles
    • Alcanzables
    • Relevantes
    • Temporales (SMART)
    • Estar alineados con los objetivos establecidos.

    Recuerda que la estrategia de abastecimiento debe ser flexible y adaptable, ya que las condiciones y necesidades del mercado pueden cambiar con el tiempo.

    Paso 4: Selección del proceso de abastecimiento adecuado

    Una vez que se ha desarrollado la estrategia de abastecimiento, el siguiente paso crucial es seleccionar el proceso de abastecimiento adecuado para implementarla.

    1. Precalificar a los proveedores potenciales

    Una herramienta útil en este paso es utilizar una solicitud de información (RFI).

    Esta solicitud permitirá obtener información clave sobre sus:

    • Capacidades
    • Experiencia
    • Calidad del servicio
    • Capacidad de entrega

    Al analizar las respuestas de los proveedores, se podrán identificar aquellos que cumplen con los criterios establecidos y que podrían ser seleccionados para la siguiente etapa.

    2. Solicitar ofertas a los seleccionados

    Se puede utilizar una solicitud de propuesta (RFP, por sus siglas en inglés) .

    En esta solicitud se deben detallar claramente los requisitos del producto o servicio, así como las condiciones de entrega, plazos y precios. Al recibir las propuestas de los proveedores, se pueden comparar y evaluar cuidadosamente para tomar una decisión informada.

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    Una vez finalizado el proceso de evaluación y selección, se debe tomar una decisión sobre el proveedor más adecuado para satisfacer las necesidades de abastecimiento estratégico de la empresa.

    Paso 5: Negocia y selecciona el proveedor

    En esta etapa del abastecimiento estratégico, es crucial llevar a cabo una negociación efectiva para seleccionar al proveedor adecuado.

    La negociación exitosa garantizará acuerdos beneficiosos para ambas partes y contribuirá a la eficiencia y competitividad de la empresa B2B.

    1. Realiza múltiples rondas de negociación

    Permitirás que ambas partes expresen sus necesidades y expectativas.

    Durante este proceso, se deben tener en cuenta los criterios acordados previamente, como:

    • La calidad del producto o servicio
    • Los plazos de entrega
    • Los precios
    • Los términos de pago

    2. Redacta un contrato detallado

    Una vez se ha llevado a cabo la negociación, es esencial redactar un contrato detallado y claro que refleje los acuerdos alcanzados.

    Además, es recomendable establecer mecanismos de seguimiento y evaluación del desempeño del proveedor.

    Paso 6: Implementación e integración de los acuerdos alcanzados

    Una vez seleccionado el proveedor y negociados los términos del contrato, llega el momento de la implementación e integración de los acuerdos alcanzados en el proceso de abastecimiento estratégico.

    En este paso, hay varias claves del éxito que garantizan un buen funcionamiento:

    ➡️ Participación activa tanto del proveedor como de los usuarios finales

    Para asegurar el éxito de esta etapa, es fundamental contar con la participación activa tanto del proveedor como de los usuarios finales internos que estarán involucrados en la implementación de la solución.

    Es importante que todas las partes interesadas estén alineadas y comprometidas con la ejecución del plan acordado.

    ➡️ Establecer canales de comunicación efectivos con el proveedor

    La comunicación juega un papel fundamental durante esta etapa.

    Es utilizada para:

    • Compartir información relevante
    • Resolver dudas o problemas que puedan surgir
    • Hacer seguimiento constante al avance del proceso.

    ➡️ Gestión del cambio

    Es importante capacitar a los usuarios finales en el uso de la solución y brindarles el apoyo necesario para que puedan adaptarse rápidamente a los nuevos procesos y herramientas.

    Además, es esencial contar con un plan de contingencia para manejar posibles obstáculos o contratiempos durante la implementación.

    ➡️ Medir y evaluar los resultados obtenidos

    Es necesario establecer mecanismos de monitoreo y seguimiento para evaluar el desempeño del proveedor y asegurar que los acuerdos alcanzados se estén cumpliendo correctamente.

    Medir y evaluar resultados en el abastecimiento estratégico

    La implementación e integración de los acuerdos alcanzados es un proceso continuo que requiere de una supervisión constante y de la disposición de adaptarse a posibles cambios o mejoras en el camino.

    Es importante mantener una comunicación abierta con el proveedor y estar dispuestos a realizar ajustes si se detectan oportunidades de optimización o se presentan nuevas necesidades en el abastecimiento estratégico.

    Paso 7: Seguimiento y evaluación de resultados del abastecimiento estratégico

    Una vez implementados los acuerdos de abastecimiento estratégico, es fundamental llevar a cabo un seguimiento continuo de los resultados obtenidos.

    Esta etapa nos permite evaluar el desempeño de los proveedores y tomar las acciones correctivas necesarias en caso de identificar algún problema.

    ✳️ Establecer mecanismos de medición y evaluación del desempeño de los proveedores

    Podemos utilizar indicadores clave de desempeño (KPI) para monitorear datos sobre el producto.

    Es recomendable establecer una periodicidad para realizar estas evaluaciones.

    Además, es fundamental que esta evaluación se realice de manera objetiva y basada en datos concretos, evitando opiniones subjetivas o suposiciones.

    ✳️ Analizar los resultados obtenidos y compararlos con los objetivos establecidos y las expectativas iniciales

    En esta etapa, podremos identificar aquellos aspectos donde se han cumplido las metas y aquellos que requieren mejoras.

    Es importante tener en cuenta que la evaluación no se limita únicamente a los proveedores, sino que también podemos analizar nuestro propio desempeño y eficiencia en el proceso de abastecimiento.

    ✳️ Tomar acciones correctivas en caso de desviaciones

    Esto puede implicar:

    • Realizar reuniones con los proveedores para discutir las áreas de mejora
    • Buscar nuevos proveedores si es necesario

    La comunicación y el diálogo abierto con los proveedores son fundamentales en este proceso, ya que nos permiten establecer una relación de colaboración que beneficie a ambas partes.

    La evaluación de los resultados del abastecimiento estratégico no solo nos permite identificar oportunidades de mejora continua, sino también optimizar la gestión de compras mediante la búsqueda de tecnologías y tendencias de mercado que agilicen el proceso y mejoren la toma de decisiones.

    Ahora ya puedes presumir de que sabes hacer un buen abastecimiento estratégico…

    Como has visto, el abastecimiento estratégico no tiene mucho misterio.

    Una vez comprendas lo que es y los beneficios que transmitirá a tu empresa, solo te falta ponerte manos a la obra y seguir los pasos que te hemos dado para instaurarlo.

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