Apuesto a que te has dado cuenta de que no tienes una comunicación con tus clientes tal y como deseas, y eso penaliza a tu empresa con una baja retención de clientes y menos ventas de las que mereces.
Quizás sea porque no estas realizando una campaña de Email Marketing de manera efectiva que abarque todos estos problemas y muchos más.
Con una buena estrategia de mailing podrás transmitir los mensajes a tu audiencia de una mejor manera, gracias a la segmentación y personalización que esta técnica ofrece.
Además, podrás alcanzar un mayor número de clientes potenciales con una inversión menor que cualquier otro tipo de publicidad similar.
¿Interesante, no? Pues sigue leyendo para más.
Descubre cómo realizar una buena campaña de Email Marketing
¿Qué es el Email Marketing?
El Email Marketing es una estrategia fundamental en el ámbito del marketing digital
Consiste en el uso del correo electrónico como herramienta de comunicación y promoción para llegar a un público objetivo específico.
A través del envío de correos electrónicos, las empresas pueden establecer y mantener una relación directa con sus clientes y potenciales clientes en el ámbito B2B.
☝ Definición de la estrategia de Email Marketing
La estrategia de Email Marketing implica planificar y ejecutar campañas de correo electrónico de manera efectiva y eficiente.
Esto conlleva:
Seleccionar adecuadamente los destinatarios
Diseñar un contenido relevante y atractivo
Establecer los objetivos y resultados esperados
La estrategia de Email Marketing se basa en la segmentación del público objetivo y en la personalización del contenido, con el fin de ofrecer mensajes adecuados y adaptados a cada destinatario.
¿Para qué sirve el Email Marketing B2B?
El Email Marketing B2B es una estrategia poderosa que cumple diversas funciones clave dentro del ámbito empresarial.
A continuación, exploraremos las principales formas en que el Email Marketing B2B puede ser utilizado para maximizar los resultados y alcanzar los objetivos comerciales:
✅ Educa tus leads mediante el Email Marketing
Uno de los propósitos fundamentales del Email Marketing B2B es educar a tus leads o clientes potenciales
A través de mensajes personalizados y relevantes, es posible proporcionar información valiosa sobre los productos o servicios ofrecidos
Desde demostraciones prácticas hasta estudios de casos, el Email Marketing B2B se convierte en una herramienta efectiva para:
Compartir conocimientos
Explicar el valor diferencial de la marca
Ayudar a los leads a comprender cómo pueden beneficiarse al trabajar con la empresa
✅ Genera relaciones recíprocas
El Email Marketing B2B también desempeña un papel crucial en la generación de relaciones recíprocas con tus clientes.
A través de una comunicación estratégica y personalizada, es posible establecer una conexión sólida y duradera con tus leads y convertirlos en clientes leales
Mediante:
Envío de contenido relevante
Actualizaciones periódicas
Invitaciones a eventos exclusivos
Inclusión de ofertas especiales
El Email Marketing B2B fomenta la interacción y fortalece el vínculo entre la empresa y sus clientes, generando confianza y fidelidad a largo plazo.
✅ Aumento de la lealtad a la marca mediante el Email Marketing
El Email Marketing B2B también se ha convertido en una herramienta eficaz para aumentar la lealtad de tus clientes hacia tu marca
A través de campañas estratégicas, es posible mantener a los clientes informados sobre:
Las novedades
Promociones
Actualizaciones relevantes
Además, el Email Marketing B2B permite personalizar la comunicación y adaptarla a las necesidades y preferencias de cada cliente, lo que contribuye a fortalecer el sentido de pertenencia y fomentar relaciones sólidas y duraderas.
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¿Cómo organizar una campaña de Email Marketing B2B en 3 pasos?
Organizar una campaña de Email Marketing B2B requiere de una serie de pasos clave para garantizar su efectividad.
A continuación, te mostramos las diferentes etapas para llevar a cabo una exitosa estrategia de Email Marketing B2B:
☝ Consideraciones importantes antes de planificar una campaña de Email Marketing B2B
Al planificar una campaña de Email Marketing B2B, es esencial tener en cuenta algunas consideraciones importantes. Estas incluyen:
Define claramente los objetivos y el público objetivo
Personaliza los correos electrónicos para crear una experiencia única y relevante
Mide y analiza constante de los resultados obtenidos
Evita enviar correos excesivamente promocionales que puedan generar rechazo y falta de segmentación en tu lista de distribución
Una vez tengas en cuenta esto, vamos con los pasos necesarios para organizar una campaña de email marketing:
1. Obtén una lista de suscriptores actualizada y segmentada
El primer paso para organizar una campaña de Email Marketing B2B es contar con una lista de suscriptores actualizada y segmentada
Esto implica captar suscriptores tanto en el entorno online como offline:
➡️ Captación online de suscriptores
Es fundamental llevar a cabo estrategias de captación online para obtener suscriptores.
Esto se puede lograr a través de formularios de registro en el sitio web de la empresa, ofreciendo contenido de valor a cambio de la suscripción.
➡️ Captación offline en eventos y ferias
Además de la captación online, es importante aprovechar eventos y ferias relevantes para captar suscriptores.
Esto se puede lograr mediante la recolección de tarjetas de contacto o a través de dispositivos electrónicos para que los visitantes puedan registrarse en el momento.
➡️ Campañas de outbound para obtener suscriptores
También se pueden realizar campañas de outbound para obtener suscriptores.
Esto implica el envío de correos electrónicos a posibles leads y ofrecerles la posibilidad de suscribirse a la lista.
2. Planifica la campaña de Email Marketing
Una vez obtenida la lista de suscriptores, es necesario planificar estratégicamente la campaña de Email Marketing B2B.
Esto implica establecer los formatos y tipos de email que se utilizarán, como:
Emails frecuentes
Transaccionales
Automáticos basados en workflows
Además, se recomienda crear un calendario de envío de emails y diseñar la estructura y el estilo de los emails de manera estratégica para lograr los objetivos de la campaña.
3. Establece KPIs para analizar la efectividad de la estrategia
Para medir la efectividad de la estrategia de Email Marketing B2B, es vital establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Algunos de estos indicadores pueden incluir:
La tasa de apertura de los emails
Las conversiones obtenidas
Tasa de clicks en los enlaces incluidos en los correos electrónicos.
Según tus necesidades, podrás determinar cuál es el más conveniente para tu empresa. Te dejamos aquí otros 6 KPIs muy utilizados.
El seguimiento y análisis de estos KPIs permitirá evaluar el éxito de la estrategia y realizar ajustes necesarios.
Recomendaciones adicionales sobre las campañas de Email Marketing
▶️ Utiliza herramientas específicas para la implementación técnica
La implementación técnica de una campaña de Email Marketing B2B requiere de herramientas específicas.
Es fundamental utilizar un software de gestión y automatización de envíos de correos electrónicos para administrar eficientemente las campañas.
Además, es imprescindible cumplir con las regulaciones legales en cuanto al envío de correos electrónicos, obteniendo el consentimiento de los destinatarios y permitiéndoles darse de baja en cualquier momento.
Sana Commerce Cloud se encarga de todo ello.
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El software ideal para la gestión y automatización de correos electrónicos
▶️ Momentos estratégicos para enviar una newsletter B2B
Seleccionar los momentos adecuados para enviar una newsletter B2B puede maximizar el impacto de la campaña.
Según Omnised, los primeros 10 días de cada mes son los más idóneos, cuando las empresas suelen planificar nuevas estrategias y presupuestos, y los períodos previos a ferias y eventos importantes, cuando los profesionales del sector están más receptivos a la información relevante.
▶️ Contenido relevante y adaptado al público objetivo
El contenido de los correos electrónicos en el Email Marketing B2B debe ser relevante y adaptado al público objetivo.
