“E-commerce versnelt onze internationalisatie”
– Gerard Wijma | Directeur Finance & Operations bij Broekhof
ROI
van 1 jaar
40 miljoen
euro in omzet
3.000
B2B-klanten
Over Broekhof
Broekhof is al meer dan 40 jaar toonaangevend specialist in verpakkingen in de bloemen- en plantenbranche. Met meer dan 9.000 producten is de leverancier telkens weer in staat klanten veel waarde te bieden. En om ervoor te zorgen dat dit zo blijft is het bedrijf altijd op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen. Broekhof blijft dan ook continu innoveren. Een logische volgende stap? Een webshop openen.
“E-commerce versnelt onze internationalisatie”
– Gerard Wijma | Directeur Finance & Operations bij Broekhof
Ontwikkelingen binnen de leveringsketen als uitdaging
Nieuwe ontwikkelingen en technologieën zijn de leveringsketens in de branche drastisch aan het transformeren. En Broekhof was zich al snel bewust van dit feit. Zo kwam er bijvoorbeeld steeds meer druk te staan op tussenschakels binnen de keten. Als leverancier aan andere groothandels (die op hun beurt leveren aan bloemisten, tuincentra en andere retailers) begreep Broekhof dat het essentieel was om op tijd in te spelen op actuele ontwikkelingen en trends. Het was tijd voor een digitale transformatie.
Een nieuw e-commerce platform
Het antwoord? Een B2B-webshop waarmee de eindklanten van Broekhof direct toegang hadden tot hun producten. Zo kon het bedrijf opschuiven in de leveringsketen en nieuwe markten aanboren. Maar niet elke webshop zou in staat zijn om optimaal te presteren met de enorme productcatalogus en complexe logistieke processen van Broekhof. Het e-commerce platform van Sana bood door de integratie met het bestaande ERP-systeem Microsoft NAV een oplossing waar weinig maatwerk voor nodig was.
“De webshop kreeg vrijwel direct nieuwe klanten, dit betekende direct nieuwe omzet die we anders niet hadden gehad. Soms uit de gekste plekken ter wereld, maar omdat die ook vaak bloemen en planten kopen, kunnen we van dezelfde logistiek gebruikmaken. Al in het eerste jaar was de webshop terugverdiend.”
– Gerard Wijma | Directeur Finance & Operations bij Broekhof
Klanten van overal ter wereld
De switch maken naar een nieuwe doelgroep is zeker niet altijd gemakkelijk. Toch liegen de resultaten er niet om. Broekhof wist met de webshop het bereik enorm te vergroten. Al in het eerste jaar was de webshop terugverdiend. Inmiddels zorgt de webshop voor veel nieuwe klanten, van overal ter wereld. Met een stijgende omzet als resultaat.
Leer van anderen
Lees de verhalen van onze snelgroeiende klanten.
